Dentro de los siete primeros anti
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Dentro de los siete primeros anti

Aug 21, 2023

El hurto en tiendas se ha convertido en los últimos años en un problema importante para empresas como Target y Walmart.

Los jefes de los principales minoristas han advertido que los incidentes relacionados con robos podrían afectar a los compradores a largo plazo.

El mes pasado, el director ejecutivo de Walmart, Doug McMillon, admitió que el robo ha alcanzado un nivel históricamente alto.

Le dijo a CNBC: "Si eso no se corrige con el tiempo, los precios serán más altos y/o las tiendas cerrarán".

Las impactantes estadísticas de la Encuesta Nacional de Seguridad Minorista de 2022 revelaron que se perdieron casi 100 mil millones de dólares debido a las contracción.

El US Sun analiza las estrategias que han adoptado los principales minoristas como parte de los esfuerzos para combatir el robo.

Walmart y Target han recurrido a almacenar artículos detrás de plexiglás o guardarlos bajo llave en gabinetes.

El US Sun informó anteriormente que productos que van desde pruebas de embarazo hasta calcetines se encuentran entre los artículos que se han puesto bajo llave.

Y la política ha provocado furor entre los clientes.

Una mujer de California afirmó que es “imposible” comprar debido al cambio de política.

Ella se enfureció en Twitter: “Todo está bajo llave como si todos fuéramos ladrones.

“Tienes que contratar a un asistente para abrir el gabinete cuando quieres sombra de ojos. Ridículo."

Otro cliente furioso compartió una imagen que mostraba ropa interior y calcetines guardados en un armario.

Un comprador recordó que tuvo que pasar por muchos problemas para comprar maquillaje que costaba 2 dólares.

Target también ha sido criticado por implementar la política.

Un comprador indignado calificó a la empresa de “malvada” después de descubrir que los productos de higiene estaban guardados bajo llave.

Un TikToker, conocido como “sanctumrelic”, afirmó que la política de guardar ciertos artículos bajo llave es “discriminatoria”.

Se enfureció: "Esto no es seguridad, es simplemente maldad".

En su diatriba, dijo que la gente debería poder permitirse el lujo de comprar los productos de higiene necesarios para mantenerse limpios ellos y sus hijos.

Entre los artículos guardados bajo llave se encontraban cajas de pasta de dientes y frascos de crema hidratante.

Lupita Herrera, quien regularmente compra en una tienda Target en Mission Valley, afirmó que artículos como maquillaje y desodorante se encontraban entre los productos puestos bajo llave.

Un portavoz dijo a NBC7 en septiembre: “En Target adoptamos un enfoque de múltiples niveles para combatir el robo.

“Esto incluye tecnología en las tiendas, capacitación para los líderes de las tiendas y miembros del equipo de seguridad, y asociaciones con las autoridades.

“De forma limitada, también empleamos estrategias de comercialización disuasorias de robo, como cerrar cajas con llave, para categorías propensas a sufrir robos.

"Si bien no compartimos detalles específicos sobre estas estrategias, estas decisiones generalmente se toman a nivel local".

Walmart también ha recurrido a almacenar artículos detrás de clavijas.

Los compradores deben notificar a un miembro del personal si quieren un producto sujeto a una clavija.

Pero puede resultar frustrante, ya que los clientes pueden tener que esperar si su supermercado tiene poco personal.

Cadenas como Walmart han introducido cámaras con inteligencia artificial diseñadas para detectar tácticas utilizadas por los ladrones, como el truco del plátano o el cambio.

James, jefe de cajero de un supermercado en Washington, le dijo a The Guardian que una vez vio a alguien intentar tomar una parrilla de 1.600 dólares cambiando el código de barras por un artículo de 5 dólares.

Estas cámaras vienen equipadas con detección de errores de escaneo, explicó Christopher Andrews, un sociólogo que examinó los quioscos en su libro de 2018 "The Overworked Consumer: Self Checkouts, Supermarkets, and the Do-It-Yourself Economy".

Andrews dijo que "convierte lo que se supone que es una actividad pausada de compras en un control de seguridad cuasi-TSA, estilo aeropuerto".

Los minoristas pueden decidir colocar carteles antirrobo como parte de un intento de disuadir a los ladrones.

Los carteles pueden decir: “Viaje gratis en un coche de policía si roba en esta tienda”.

Instalar exhibidores alrededor de las tiendas es más barato que instalar tecnología mejorada en las máquinas de autopago.

Y ha habido informes de que la tecnología no es tan confiable como debería ser.

Las cadenas también pueden colocar etiquetas de seguridad en artículos como bebidas alcohólicas, productos electrónicos y ropa, reveló Vend.

La etiqueta de vigilancia electrónica de artículos (EAS) envía una transmisión a las antenas si no se ha quitado del producto.

Pueden ser de distintos tamaños, desde dispositivos voluminosos hasta etiquetas que parecen códigos de barras.

La alarma sonará si el artículo no se ha pagado o no se ha eliminado la etiqueta.

Los expertos de Gateway Security creen que las tiendas de moda pueden reducir sus pérdidas entre un 50 y un 90 por ciento si utilizan el sistema correcto.

Los minoristas también pueden utilizar soportes de seguridad para tabletas y teléfonos móviles que se utilizan en demostraciones.

Es posible que la unidad ya se haya quedado encajada en una mesa, lo que dificulta enormemente su desplazamiento.

Los puntos de venta pueden utilizar dispositivos de seguridad que vienen con cargos integrados, lo que beneficia la experiencia de los clientes.

Los jefes de Lowe's han introducido una medida que podría verse como una “alternativa” a las estrategias implementadas por empresas como Target y Walmart.

Los chips de computadora se están utilizando como parte del nuevo programa Project Unlock del gigante de las mejoras para el hogar, reveló Retail Leader.

Las etiquetas se agregan cuando se fabrican artículos como herramientas eléctricas.

Pero el simulacro solo funcionará cuando haya sido escaneado en la caja.

Esto significa que los artículos robados no se pondrán en funcionamiento, lo que los hará inútiles.

Seemantini Godbole, vicepresidente ejecutivo y director de información y digital de Lowe's, dijo: "Vemos un futuro en el que tecnologías como Project Unlock pueden ayudar al ecosistema a crear un excelente entorno para nuestros clientes".

Los jefes han dicho que el proceso es “en gran medida invisible” para los compradores.

Los desarrolladores de Lowe's Innovation Labs han revelado que la tecnología blockchain se utiliza para crear un registro de los artículos que se compran.

La base de datos, a la que puede acceder el público, es una herramienta útil para los minoristas y la policía a la hora de verificar artículos comprados y robados.

Mientras tanto, un trabajador de Target se ha sincerado sobre las técnicas que utiliza la empresa cuando se trata de atrapar delincuentes.

El hurto en tiendas se ha convertido en los últimos años en un problema importante para empresas como Target y Walmart.PLEXIGLAS Y ARMARIOSCERRADURASCÁMARASSEÑALESETIQUETASSTANDS DE SEGURIDADCHIPS DE ORDENADOR